Datenschutzerklärung

Heman Brändli, EMFsolutions, ist Betreiber der Website www.emf-solutions.ch und der darauf angebotenen Dienste und somit verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten und die Vereinbarkeit der Datenbearbeitung mit dem anwendbaren Datenschutzrecht.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig, darum nehmen wir das Thema Datenschutz ernst und achten auf entsprechende Sicherheit. Selbstverständlich beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) und andere gegebenenfalls anwendbare datenschutzrechtliche Bestimmungen des schweizerischen oder EU-Rechts, insbesondere die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Damit Sie wissen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben und für welche Zwecke wir sie verwenden, nehmen Sie bitte die nachstehenden Informationen zur Kenntnis.

1. Aufruf unserer Website

Beim Besuch unserer Website speichern unsere Server temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Folgende technischen Daten werden dabei, wie grundsätzlich bei jeder Verbindung mit einem Webserver, ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung nach spätestens 12 Monaten von uns gespeichert:

die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
der Name des Inhabers des IP-Adressbereichs, in der Regel Ihr Internet-Access-Provider,
das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL), gegebenenfalls mit verwendetem Suchwort,
der Name und die URL der abgerufenen Datei,
der Status-Code, beispielsweise eine Fehlermeldung,
das Betriebssystem Ihres Rechners,
der von Ihnen verwendete Browser, einschliesslich Typ, Version und Sprache,
das verwendete Übertragungsprotokoll, beispielsweise HTTP/1.1.

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

2. Eröffnung eines Kundenkontos

Um im Onlineshop Bestellungen zu tätigen, können Sie als Gast bestellen oder ein Kundenkonto eröffnen. Bei der Registrierung für ein Kundenkonto erheben wir folgende Daten:

Anrede
Vor- und Nachname
Postadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Passwort

Die Erhebung der Daten erfolgt zum Zweck, dem Kunden einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen bei uns gespeicherten Basisdaten zur Verfügung zu stellen. Der Kunde kann darin seine abgeschlossenen und offenen Bestellungen einsehen oder seine persönlichen Daten verwalten beziehungsweise ändern.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Daten für diesen Zweck liegt in der von Ihnen erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Einkauf im Onlineshop

Wenn Sie in unserem Onlineshop Bestellungen tätigen möchten, benötigen wir für die Abwicklung des Vertrags folgende Daten:

Vor- und Nachname
Rechnungsadresse und, falls abweichend, Lieferadresse
Angaben im Rahmen der Zahlung, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode
Login-Daten, das heisst E-Mail-Adresse und Passwort, bei registrierten Kunden

Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders festgehalten beziehungsweise Sie dazu nicht gesondert eingewilligt haben, werden wir die vorgenannten Daten nur benutzen, um den Vertrag abzuwickeln, namentlich um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, die bestellten Produkte auszuliefern und die korrekte Zahlung sicherzustellen.

Wenn Sie uns personenbezogene Daten anderer Personen zur Verfügung stellen, beispielsweise Daten über den Empfänger eines Geschenks, geben Sie uns personenbezogene Daten des Empfängers bitte nur dann bekannt, wenn Sie dazu gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen berechtigt sind und wenn die andere Person damit einverstanden ist, dass Sie uns die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung zur Verfügung stellen.

Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung zu diesem Zweck liegt in der Erfüllung eines Vertrages nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Weitergabe der Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, erforderlich ist.

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies im Rahmen der Nutzung der Website und der Vertragsabwicklung, auch ausserhalb der Website, namentlich der Verarbeitung Ihrer Bestellung oder Ihrer Support-Anfrage, erforderlich ist.

Hierzu zählen der jeweilige Transportdienstleister, der mit dem Versand von bestellten Waren beauftragt wird, sowie der jeweilige externe Dienstleister, der mit der Verarbeitung Ihrer Support-Anfrage betraut wurde.

Die Website wird auf Servern in der Schweiz gehostet. Die Weitergabe der Daten erfolgt zum Zweck der Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Funktionalitäten unserer Website. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Zahlungsabwicklung über Payrexx

Für die Abwicklung elektronischer Zahlungen setzen wir den Zahlungsdienstleister PAYREXX AG, Burgstrasse 20, 3600 Thun, Schweiz, ein.

Wenn Sie eine über Payrexx angebotene Zahlungsmethode auswählen, übermitteln wir die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Payrexx.

Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Bestellnummer
Rechnungsbetrag
Währung
gewählte Zahlungsmethode
zahlungsbezogene Transaktionsdaten
technische Daten zur Durchführung und Absicherung der Zahlung

Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten zusätzlich an die beteiligte Bank, den Kartenherausgeber, den Karten-Acquirer oder den jeweiligen Wallet- und Zahlungsanbieter weitergegeben werden.

Dies kann insbesondere bei der Nutzung von Kredit- und Debitkarten, TWINT, PostFinance Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay oder anderen im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden erforderlich sein.

Ihre vollständigen Karten- und Zahlungsinformationen werden grundsätzlich direkt über die gesicherte Zahlungsumgebung des Zahlungsdienstleisters beziehungsweise des jeweiligen Zahlungsanbieters erfasst. Soweit wir keine vollständigen Zahlungsinformationen für die Abwicklung benötigen, werden diese von uns weder eingesehen noch gespeichert.

Die Datenbearbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags, zur Abwicklung und Bestätigung der Zahlung, zur Prüfung der Zahlungsberechtigung, zur Verhinderung von Betrug sowie zur Bearbeitung allfälliger Stornierungen und Rückerstattungen.

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit erforderlich, aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer sicheren Zahlungsabwicklung und der Verhinderung von Betrug gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für die Bearbeitung Ihrer Daten durch Payrexx sowie durch den jeweiligen Karten-, Bank-, Wallet- oder Zahlungsanbieter gelten ergänzend deren eigene Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Payrexx finden Sie in der Datenschutzerklärung von Payrexx.

Sofern wir in Vorleistung treten, beispielsweise bei einem Kauf auf Rechnung, können wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gegebenenfalls eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei einer Auskunftei einholen. Dies geschieht ebenfalls bei Artikeln, welche einer Altersbeschränkung unterliegen.

Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte, sogenannte Score-Werte, beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet wurden und in deren Berechnung unter anderem Adressdaten einfliessen. Ihre schutzwürdigen Interessen werden gemäss den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

In den vorangehend beschriebenen Zwecken besteht unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Übermittlung von Daten ins Ausland

Wir sind berechtigt, Ihre persönlichen Daten zum Zwecke der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen auch an dritte Unternehmen beziehungsweise beauftragte Dienstleister im Ausland zu übertragen.

Diese sind im gleichen Umfang wie wir selbst zum Datenschutz verpflichtet. Wenn das Datenschutzniveau in einem Land nicht dem schweizerischen beziehungsweise dem europäischen entspricht, stellen wir durch geeignete vertragliche oder andere gesetzlich vorgesehene Massnahmen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen geschützt werden.

7. Cookies

Cookies helfen unter vielen Aspekten, Ihren Besuch auf unserer Website einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Webbrowser automatisch auf der Festplatte Ihres Computers speichert, wenn Sie unsere Internetseite besuchen.

Wir setzen Cookies beispielsweise ein, um Ihnen die Warenkorb-Funktion über mehrere Seiten hinweg anzubieten und um Ihre Eingaben beim Ausfüllen eines Formulars auf der Website temporär zu speichern, damit Sie die Eingabe beim Aufruf einer anderen Unterseite nicht wiederholen müssen.

Cookies werden gegebenenfalls auch eingesetzt, um Sie nach der Registrierung auf der Website als registrierten Benutzer identifizieren zu können, ohne dass Sie sich beim Aufruf einer anderen Unterseite erneut einloggen müssen.

Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten.

Auf den nachfolgenden Seiten finden Sie Erläuterungen, wie Sie die Verarbeitung von Cookies bei den gängigsten Browsern konfigurieren können:

Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

8. Tracking

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Website sowie der Steuerung von Werbemassnahmen auf externen Plattformen nutzen wir sogenannte Tracking-Links, beispielsweise für Google Analytics.

Soweit auf unserer Website ein Cookie- oder Consent-Tool eingesetzt wird, können Sie Ihre Einwilligungen und Cookie-Einstellungen dort jederzeit anpassen oder widerrufen. Technisch notwendige Cookies können für den Betrieb des Onlineshops erforderlich sein.

Tracking-Links werden verwendet für:

Webanalyse-Tools

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Website nutzen wir Webanalysedienste. In diesem Zusammenhang können pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und kleine Textdateien, sogenannte Cookies, verwendet werden.

Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website können an die Server der Anbieter dieser Dienste übertragen, dort gespeichert und für uns aufbereitet werden. Zusätzlich zu den unter Ziffer 1 aufgeführten Daten können wir dadurch unter Umständen folgende Informationen erhalten:

Navigationspfad, den ein Besucher auf der Website beschreitet,
Verweildauer auf der Website oder einer Unterseite,
Unterseite, auf welcher die Website verlassen wird,
Land, Region oder Stadt, aus der ein Zugriff erfolgt,
Endgerät, einschliesslich Typ, Version, Farbtiefe und Bildschirmauflösung,
Grösse des Browserfensters,
Information darüber, ob es sich um einen wiederkehrenden oder neuen Besucher handelt.

Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Website- und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Website zu erbringen.

Diese Informationen können gegebenenfalls an Dritte übertragen werden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

Google Analytics

Anbieter von Google Analytics ist Google. Vor der Übermittlung der Daten an den Anbieter kann die IP-Adresse durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt werden.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nur in Ausnahmefällen kann die vollständige IP-Adresse an einen Server von Google übertragen und dort gekürzt werden.

Weitere Informationen über den Webanalysedienst sowie Möglichkeiten zur Verhinderung der Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie unter: Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics.

9. Hinweis zu Datenübermittlungen in die USA

Aus Gründen der Vollständigkeit weisen wir für Nutzer mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz darauf hin, dass in den USA Überwachungsmassnahmen von US-Behörden bestehen können, die den Zugriff auf personenbezogene Daten ermöglichen, welche aus der Schweiz in die USA übermittelt wurden.

Dies kann ohne eine Differenzierung, Einschränkung oder Ausnahme anhand des verfolgten Ziels erfolgen. Betroffenen Personen stehen möglicherweise nicht in gleichem Umfang Rechtsbehelfe zur Verfügung, wie dies nach schweizerischem oder europäischem Recht der Fall wäre.

Wir weisen betroffene Personen auf diese Rechts- und Sachlage hin, damit sie eine informierte Entscheidung über die Nutzung entsprechender Dienste treffen können.

Soweit Empfänger von Daten ihren Sitz in den USA oder einem anderen Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau haben, stellen wir den Schutz der übermittelten Daten durch gesetzlich vorgesehene Massnahmen sicher. Hierzu können insbesondere anerkannte Zertifizierungen, Angemessenheitsbeschlüsse oder vertragliche Datenschutzgarantien gehören.

10. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, über die personenbezogenen Daten, die von uns über Sie gespeichert werden, auf Antrag Auskunft zu erhalten.

Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein anderer Erlaubnistatbestand entgegensteht, der uns die Verarbeitung der Daten gestattet.

Sie können uns für die vorgenannten Zwecke über die E-Mail-Adresse info@emf-solutions.ch erreichen.

Für die Bearbeitung Ihrer Gesuche können wir nach eigenem Ermessen einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

11. Datensicherheit

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Sie sollten Ihre Zugangsdaten stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schliessen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen Personen nutzen.

Auch den unternehmensinternen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

12. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die oben genannten Tracking- und Analysedienste sowie die weiteren Bearbeitungen im Rahmen unseres berechtigten Interesses zu verwenden.

Vertragsdaten werden von uns länger aufbewahrt, soweit dies durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben ist. Aufbewahrungspflichten ergeben sich insbesondere aus Vorschriften der Rechnungslegung und aus steuerrechtlichen Bestimmungen.

Gemäss diesen Vorschriften sind geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege in der Regel bis zu zehn Jahre aufzubewahren.

Soweit wir diese Daten nicht mehr zur Durchführung unserer Dienstleistungen für Sie benötigen, werden die Daten gesperrt. Dies bedeutet, dass die Daten danach nur noch zu gesetzlich zulässigen Zwecken, insbesondere für die Rechnungslegung und für Steuerzwecke, verwendet werden dürfen.

13. Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich jederzeit bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Stand: 4. August 2026